项目背景
基层医疗机构长期面临医护人员短缺、信息化基础薄弱、服务能力不足等突出问题。某省卫健委联合 XAIGIN，在全省范围内启动基层医疗智能化升级项目，旨在通过 AI 语音技术降低基层医护工作负担，提升服务可及性。
解决方案
在 200+ 乡镇卫生院和社区卫生服务中心部署 XAIGIN 智能语音终端，集成三大核心模块：
- AI 语音导诊：患者语音挂号、科室导航、常见病预问诊
- 智能病历录入：医生口述即可生成结构化电子病历
- 药品说明书语音解读：扫药盒条码即可语音播报用法用量
项目成果
200+
覆盖机构数
1.2万
日均交互次数
70%
病历录入效率提升
85%
患者自助导诊率
客户评价
"以前一个上午最多看 30 个号，光写病历就要花一半时间。现在一边问诊一边口述，系统自动生成病历，效率翻了一倍多，病人也不用排长队了。" — 某乡镇卫生院全科医生